1月7日-1月8日，主题为“万店梦•2020服务提升年”的天福集团第八期中高级管理研修班及平行高峰论坛，在广东省东莞市中堂凯景酒店举行。来自总部和各分子公司的260余名经理人参加了研修班，来自集团的650余名员工参加了平行高峰论坛。

1月7日上午，开展天福“万店梦·2020服务提升年”之平行高峰论坛。本次平行高峰论坛共有发展力、营运力、直营+营销力、财务力、人力资源力等10个分论坛，各分论坛紧跟主题，也分别邀请了各行业专家进行授课对话，为集团各专业力的学习与成长作出贡献。

京东7FRESH 零售协作总监孟雪冰先生作为嘉宾出席直营店+营销分论坛，并分享《京东7FRESH全渠道营销探索与实践》，介绍了京东集团及7FRESH新战略，重点突出全渠道零售服务的价值，并介绍了模块化产品的形式。
其中人力资源实战专家、美的集团原行政与人力资源部部长、盈峰集团上市公司管理部部长罗飞飞先生出席人力资源分论坛，并分享《服务型与价值型人力资源管理实践心得》，介绍了服务型人才及价值型人才管理方法与心得。

平行高峰论坛之后，当天下午第8期中高级管理研修班正式开启。便利店管理专家、北京鲜生活总裁、天福商学院荣誉院长朱宏涛，广东省连锁经营协会秘书长、天福商学院名誉院长樊飞飞，暨南大学会计系副教授郭葆春博士，京东7FRESH零售协作总监孟雪冰应邀参加研修班，天福集团董事长兼总裁、天福商学院院长欧阳华金先生等集团领导出席研修班并共同学习。

本期研修班分为两天进行，7日下午首先由总裁助理、营运中心总经理谢永华老师分享《如何让新加入的管理人员快速融入天福大家庭》，提出了管理人员快速融入天福大家庭的方法与建议，讲出了新经理融入公司“认同、参与、融入”六字精髓；接着由天福商学院专职副院长权祎钦老师主讲《商学院未来的规划及培训体系落地》，对商学院未来的规划以及集团培训体系落地，为打造学习型组织、高效团队，完成天福人才库建设作出了阐述及详细规划；最后，由北京鲜生活总裁、天福商学院荣誉院长朱宏涛老师带来《品类突破的重要性与践行》，他提出：在常规商品价格资讯透明化的时代，商品力才是竞争的武器，PB商品（自有商品）品类开发是核心，因此需要集团在品类管理过程中不断创新、持续追求FUN（有趣）、NEW（新潮）、FRESH（新鲜）。

8日，上午由暨南大学会计系副教授郭葆春博士主讲《财务报表分析与经营决策》，以零售行业公司为例，讲解了如何分析公司的财务报表，以及如何根据数据的分析进行经营决策，最后推荐了财务数据统计与监测的途径与方法；最后一个环节，由粤西分公司总经理、总裁办公会议成员黄亦鸣主持《友家铺子生意>1000/店/天，We get！》的对话，为公司与京东战略合作7FRESH项目助力，打造全新的公司核心竞争力。

本次平行高峰论坛及中高级管理研修班顺利举办，并得到众多的反响。天福商学院成立以来，每年举办多期次平行高峰论坛及中高级管理研修班，以加强市场类培训为重点，直接服务于业务拓展、着力于领导力的提升，突出人才的重要性，对于人才培养与输送，对于支持业务发展与战略推进，发挥着其特有的作用。