新春佳节，本应是阖家团圆之时，但一场突如其来的肺炎疫情在全国爆发，国内大部分城市居民日常生活一程度上受到定到影响。为了保障东莞居民的日常生鲜购买需求，2月1日，天福联合京东友家铺子在东莞市区开启社区团购，涉及了东莞约100个小区。 在疫情期间，为了保证原定于大年初八的团购项目能按时进行，天福及京东友家铺子员工都放弃了春节假期，每天争分夺秒的与供应商协调资源，保障商品供应与配送，为推动节后正常开团做准备。
 
据项目相关负责人表示，天福和京东友家铺子疫情期间线上购买数量十分火爆，开团首日商品9小时内全部售空，销售品类包括蔬菜瓜果、水产禽类、米面粮油等，且当天购买第二天可前往天福指定便利店自提，十分便利。 通过友家铺子开团，相关交易都在京东平台进行，让顾客花更少的钱买更新鲜的产品,且采用非接触式取货，减少消费者线下聚集采购，降低了潜在感染风险，为顾客和商家都提供双保险。 为继续保障更多人居家与防疫需要，天福联合京东友家铺子将持续稳定供应各种高品质安心食品，并且以最快速度送到客户手中！ 目前天福自提点已基本全面覆盖东莞城镇区域，逐步开发广州、深圳等珠三角地区，让广东地区的全体人民均可享受到此方便又实惠的福利！
  作为扎根广东、湖南十多年的本土品牌便利店，天福选择坚持战斗在前线不打烊，和全国人民一同对抗新型冠状病毒感染肺炎！天福员工坚守着岗位，坚持不关门、不涨价、不停业、能为人民群众解决物资短缺、物流中断等问题，保障民生需求。
 
天福便利店没有闭店，不是为了销售，而是为了社会稳定，因为我们知道市场稳，则信心稳；货架空，则人心慌，这也是属于天福人应尽的一份社会责任！