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不得不看!门店防盗纯干货来了!
发布者:  发布于:2021/8/9 10:02:14  浏览次数:

       零售业经常会面临各种盗窃或损耗的困扰。随着时代的发展,各式各样的盗窃手段穷出不尽,常常使便利店店主防不胜防,蒙受巨大的损失。

 

      为了杜绝防盗现象,将防盗损失降到最低,今天小编将从常见防盗方法、门店关键位置、如何防范及防范技巧四个方面,教会店主们如何做好门店的防盗工作。
 

一、常见盗窃手法

利用道具

雨伞、报纸、宽松衣服、婴儿车等工具遮掩,或假装孕妇等。

从门侵入

店铺门大多为卷帘门,破坏卷帘门的方式有:特制工具钻锁芯、强行上拉、技术开锁和用撬棍撬开等方式。

专业盗窃(诈骗)

对价值高,体积小(比如香烟,酒水)等商品,通过盗窃,掉包,假币等手段进行诈骗。

老人、小孩盗窃

以小孩子不懂事,没有拿东西给钱的概念,降低店员的警惕性,谎称一会儿监护人来给钱,以达到偷盗目的。

以假换真

事先准备好的假冒商品换取店内商品,特别是烟酒等贵价商品。


图片来源网络
 

二、门店关键位置

进出门口

对常在门店门口徘徊的人员要提起警惕,通过监控侦查可疑人员的行动轨迹。

收银台

店员不可擅自离开收银台,如因事离开需找到替班站岗同事,同时要24小时保持收银台监控正常运作,以免让小偷有可乘之机。

货架区

密切关注货架死角,对长时间逗留货架人员提高警惕。

   

三、如何防范

01

对员工进行防盗培训

        首先,力求和颜悦色地解决问题。比如发现有的顾客夹带商品,不要采取过激行为,抓住顾客或大声宣传,而是温和地提醒顾客:“您是不是有商品忘记结账了?”这样既可以和平的把问题化解,而且有时顾客并非真正的偷盗行为,委婉的解决可以避免误会的发生。

 

        其次,熟练应用电子防盗系统。做到24小时监控,在营业及非营业时间都有专人负责,一旦发生意外情况,能够采取有效措施避免损失进一步扩大。

 

        第三,学会应对突发事件。面对团伙作案时,店铺员工应该有辨别混乱真实性的能力,能够分辨出什么情况是真正的混乱,什么情况是有人故意制造混乱。如果是故意制造混乱,员工应有能力能够快速平息混乱局面。

02

保证卖场秩序,防止趁乱作案

      客流量大、卖场秩序混乱为盗窃小动作提供了很好的屏障,所以容易发生偷盗行为。在新店开张或促销、节假日期间,顾客众多,遇到客流量大时,要不慌不忙,挨个收银。

03

商品摆放整齐,及时清点商品

       理货人员应该整齐的摆放商品,保持货架整齐有序。如果有商品卖出或丢失能够及时地发现,有利于清点和补充,以及达到防盗目的。

   

四、不同类型防盗技巧

技术防盗

(1)门店后面安装广角镜,即停车场的倒车镜。

(2)门店安装监控,覆盖每个角落

(3)门店价格条夹上偷一罚十等警告语

(4)门口贴盗窃报警的警告

日常防盗

1)遇到指挥店主的顾客要小心,一直尝试让你离开收银台的人要小心。比如我要不冻的饮料,你去仓库给我拿。

(2)长蹲不起,长时间逗留的顾客,要过去看看,询问顾客要什么,是否需要帮助。

(5)仓库上锁或者关闭仓库门,让顾客和想偷窃的人搞不清仓库锁上了没有,而不是仓库敞开,管理混乱。

(6)人多的时候2人值班或者一边买单,一边用余光观察店内情况。

   

陈列防盗

(1)贵重物品要制定贵重物品交接表。

(2)贵重烟草尽量放仓库,前台的烟草柜子要上锁或者关闭(关严)。

(3)其他贵重物品尽量放前台,靠近前台,或者站在前台可以看到的地方。

(4)不显眼的位置,容易忽略的位置,放置体积大,价格低的商品,如玻璃瓶的商品,比较沉的商品。

   
 

温馨提示

建议24小时营业便利店增强安保防护措施,打烊时关紧门窗,做好措施,确保人身和财产安全。

商铺安装视频监控,完善盗系统,员工提高防盗意识,一旦遭遇不法侵害,可以积极为公安机关提供破案线索。

商家一旦遇到入室盗窃、抢劫等案件,在没有把握的情况下,要尽量避免与犯罪嫌疑人发生正面冲突,以防受到人身伤害,第一时间报警,降低损失。

发现可疑人员要立即向公安机关报告,积极主动提供有效线索,确保财产安全不受损失。